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Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag unter den nachstehenden Bedingungen zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, uns (STEPS Health GmbH, Garbsener Landstr. 10, 30419 Hannover, Tel.: +49 511 279 253 11, E-Mail: info@tierhygiene24.de) eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über Ihren Entschluss mitzuteilen, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Bitte beachten:

  • Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, insbesondere für alle Hygieneprodukte und Nahrungsergänzungsprodukte, wenn diese nach der Lieferung geöffnet wurden.
  • Ungeöffnete Artikel können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden, sofern sie sich im Originalzustand befinden.
  • Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
  • Falls Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden die Standardversandkosten erstattet. Zusätzliche Kosten für eine ausdrücklich gewählte Expresslieferung werden jedoch nicht erstattet (§ 357 Abs. 2 Satz 2 BGB).
  • Bei Rücksendungen aus dem Ausland wird ausschließlich der Kaufpreis (Warenwert) erstattet. Eine Erstattung der ursprünglich angefallenen Versandkosten erfolgt in diesen Fällen nicht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und uns zusenden:

An:
STEPS Health GmbH
Garbsener Landstr. 10
30419 Hannover
Deutschland
E-Mail: info@tierhygiene24.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen